滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。
是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。
前期获取风险融资烧钱抢占市场，中期兼并竞争对手垄断市场，后期收割用户和商户….
携程可以说是中国互联网垄断经济的开山鼻祖，在阿里、京东、滴滴、美团等后起之秀身上，都能看到当年它的影子。
当前，在反垄断政策的不断加码的大背景之下，阿里、美团等联手夹击的大环境之中，携程的帝国摇摇欲坠。据业内消息人士透露，携程等接到相关部门约谈，对大数据、广告灯一系列问题展开整改工作。
携程四君子
年，在上海一个简单的饭局上，擅长人才与市场的季琦、投融资高手沈南鹏、旅游业出身的范敏、擅长技术的梁建章决定共创携程伟业，震彻商坛的“携程四君子”就此诞生。
后来，他们被江湖称为中国“第一创业团队”，4个人中有3个登上了福布斯全球富豪排行榜。
其中，季琦连续创业创造了多家商业巨头，沈南鹏成为中国最大的风险投资巨头红杉资本的合伙人，范敏和梁建章将携程打造成中国市场份额最大的OTA厂商，梁建章还忙里偷闲读了斯坦福大学经济学博士。
这是一个极其完美的团队，成员各有特长，又可协作互补。范敏曾经这样打过比方：我们的创业就像是盖楼，季琦有激情，能疏通关系，他就去拿批文、搞土地；沈南鹏精于融资，他就负责去找钱；梁建章懂IT，能发掘业务模式，他就去打桩，定框架。而我来自旅游业，善于搅拌水泥和黄沙，制成混凝土去填充。
携程在创办之初拥有顶级创始人团队，在资本运作，战略方向以及运营管理三大领域具有资源能力禀赋优势，并且在融资能力、规模效应以及产品领域构建起了宽广的护城河。尤其是在后期，携程凭借着强大资本运作能力，将竞争对手各个击破，成为了国内市场份额最大的OTA厂商。
携程创立的时间恰逢中国旅游市场的第一次爆发，但是它的发展并不是一帆风顺，在成立之初几乎是屡战屡败。
携程最初业务方向是做旅游门户网站，后转型“旅游资讯+旅游电子商务”，将网站业务做得包罗万象，订机票，订酒店，卖旅行社团体票。但携程探索的业务都存在着成熟的线下服务模式，一方面初出茅庐的携程没有核心竞争力，无法撼动线下成熟商业模式和利益链条。另一方面互联网浪潮还未兴起，互联网用户体量小，需求端体量严重不足。
若不是季琦凭借人脉资源屡屡拉来投资续命，恐怕早已关门大吉。
季琦其实是四人中最穷的一位，家里世代务农。年，季琦以全县第二名考入上海交大，报考志愿时，季琦想报的是自动化和计算器专业，而班主任认为读工程力学会更有前途，原因是毕业后可以给包工头算土立方，能够多拿点奖金，贫困生的人生选择就是这样。
当然也是因为贫穷，季琦始终对赚钱充满欲望，在市场上摸爬滚打练就了一身八面玲珑的本事。季琦作为创始CEO连续创办携程旅行网、如家酒店集团和华住酒店集团三家企业，并先后在美国纳斯达克成功上市。成为第一个连续创立三家市值超过10亿美元公司的中国企业家，年4月，季琦以41亿美元财富位列福布斯全球富豪榜榜单第名。
帝国的崛起
年，携程转变思路，尝试酒店预订业务，而这可能是携程第一次在业务方向上做出的正确决定，也是最关键的一次。
酒店预订业务可以说是上天对于携程的眷顾。这个行业诞生不到3年，存在着供需不平衡的情况。根据当年的统计数据显示，全国6千家酒店，有3千家亏损，亏损达72亿人民币，全行业利润为负5.46%，全行业空房率30%以上。
一方面是顾客找不到好房，一方面是酒店大量闲置，而携程刚好可以通过技术和系统，把客户和房间进行高效合理的分配。携程地推业务员短短3个月谈下了家酒店合作。
供给有了，还面临需求不足的问题，如何把供给和需求迅速打通就是携程下一步要解决的问题。
那么如何解决这个问题？携程的解决方案是收购，简单粗暴但是立竿见影！毫无疑问，携程的全明星团队又起到了作用。携程之所在后面的商战中无往不利，靠的也就是这个利器。
携程收购目标分别是现代运通、商之行、百德勤和金色世纪，其中现代运通已经是全国最大的酒店分销商，提供全国多个城市多个星级酒店的预订服务，最繁忙的时候2万多人通过这个公司进行酒店订房服务。
携程快刀斩乱麻，先是年3月成功收购商之行，随后又以万美元的估值，以股票加现金的方式收购了现代运通。
携程打击了竞争对手，打开北方市场，同时还获得第三轮融资，一箭三雕，自此携程在酒店预订领域再无敌手。四君子对于当时的携程的评价是，“行业里拿望远镜也看不到竞争对手”。
随后携程如法炮制，目光投向了之前无法撼动的订票业务。年3月，携程通过现金和股票，成功收购北京海岸票务公司。
以两大业务为核心，携程进入快车道，年12月9日，携程成功在纳斯达克上市，成为中国在美上市的第七家互联网公司。
霸权的另一面
一将功成万骨枯！10%、20%、30%....旅游网站的客房预订量占比逐渐提升，酒店用源源不断的客房把网站喂大之时，自己却陷入一种尴尬的局面。
携程实现渠道垄断，作为一个独特的资源整合者，一只手掌控着全国近数十万会员客户，另一只手则控制了全国数千家酒店，逐渐形成了“低价销售-扩大市场规模-更低代理价格-更低价格销售”的循环模式，以佣金形式赚取垄断利润。
携程逐步演变为酒店利润的蚕食者。据有关信息披露，携程旅行网当时与国内10多个城市的台联合推出了订房、订票服务，在互联网信息并不发达的当年，携程此举意味着将把原先要去酒店直接订房的散客中途拦截。
某五星级酒店的副总经理曾透露：除了拦截酒店的散客外，携程常常以“最低价协议”为名干涉酒店的客房销售政策；有时还通过对客源的调配，挑动酒店之间的恶性降价竞争，自己坐收渔利。这样侵犯酒店利益、违反游戏规则的行为，也引来了各大酒店的强烈不满，“携程威胁论”在酒店业中开始蔓延。
不过，携程凭借渠道垄断优势赚的鼓满盆满。据年财务年报显示，总营收为5.亿元人民币，相较财年增长了56%；净利润为2.亿元人民币，相较财年增长了68.4%。携程的风头甚至盖过了第一批中国“互联网巨头”网易、新浪、搜狐和盛大。
前期获取风险融资烧钱抢占市场，中期兼并竞争对手垄断市场，后面收割用户和商户，携程可以说是中国互联网垄断经济的开山鼻祖，在阿里、京东、滴滴、美团等后起之秀身上，都能看到当年它的影子。
帝国的反击
人无远虑、必有近忧，垄断地位蒙蔽了携程双眼，但呼啸而来的在互联网的浪潮，让它很快陷入内忧外患的境地。
对外，携程被艺龙压得喘不过气来，用户数、增长速度全面被竞争对手反超；对内，携程与供应商摩擦不断，与格林豪泰打起官司，从而导致业绩大幅下滑。
还有去哪儿网，年10月，去哪儿覆盖万人，而携程仅为万，而且去哪儿的酒店业务连续七个季度的增长超过携程。此外，淘宝旅行上线同样吸睛不少。
江湖风云再起，携程董事会有些恐慌，他们决定请梁建章再度出山。
年2月，梁建章重新担任携程旅行网公司的首席执行官。梁建章尽管是学者，但是手腕强硬，此后两年他在携程主要做了两件大事，一是对内进行改革，全员享受互联网经济“福报”；二是对外争抢互联网移动市场，烧钱+并购屠戮竞争对手。
对内进行改革，携程沿着移动化、平台化、小团队创新的三个方向，进行了大刀阔斧的内部改革。这样的管理模式，其实与今日的字节跳动和拼多多的管理也有异曲同工之妙。
他一改此前携程宽松的工作作风，早上八点就要开会，晚上带头加班，并且要求所有高管不管有事还是休假，无论何时何地，12个小时必须回复，“做不好就走人”。一家“养老院”又变回了紧张忙碌的创业公司。
对外烧钱+并购。出山之前，他就引导携程发起了一轮5亿美元（约合人民币30.86亿元）的价格战，结果年，艺龙受到价格战重创，净利润仅50万元，而携程虽然利润下滑，但市场份额却从41%回升到46.9%。
但是烧钱是把双刃剑，如果不能快速解决对手，往往最后落得两败俱伤。年，在行业竞争加剧的情况下，携程上市10年来首次出现了1.51亿的亏损，年第一季度携程又亏损1.26亿。
如果想要止损，携程和梁建章唯一的办法就是吞掉对手。年，携程连续投资途风网、同程网、途牛网、晶赞科技等公司，快速扩张自己的版图。
在并购过程中，携程和梁建章展现出一位资本老手的辛辣手段，釜底抽薪、暗度陈仓，将敌人各个击破。
例如在同程艺龙网的兼并战中，梁建章就打了对方管理层的主意，要么就重金挖角，要么引诱离职，短期内就令同程艺龙管理层分崩离析，毫无抵抗之力。
“你看同程账上还有多少钱？一个亿。我们账上还有多少钱？一百亿。你觉得这两个公司打仗谁能打得赢？这样吧，知道老吴（同程艺龙董事长吴志祥）对你们都挺好的，但是识时务者为俊杰，不好意思到我们携程没关系，就自己出去创业吧，随便做什么事情给你投五百万，就在苏州创业也可以。”
吴志祥对此颇为无奈：“我们有大概两个总监出去创业了，两个总监跳槽到携程。记得当时我和留下的人吃铁板烧，吃完以后好像又走掉了两个。”年4月28日，携程最终以2.2亿美元现金投资同程。年5月，携程又宣布成为艺龙第一大股东。
再比如，在与去哪儿网的战斗中，携程看对方态度坚决，竟暗度陈仓直接与其大股东百度勾兑。年10月，梁建章在北京秘密会李彦宏，用携程25%股权交换了去哪儿网45%的股权，交易达成当天，双方才将结果通知了去哪网CEO庄辰超。
携程通过高超的商业手腕对竞争对手进行屠戮，又一次成了无人企及的行业霸主。回过头来看，战斗规模还不如滴滴和快滴、美团与饿了吗、摩拜和OFO，但是技术含量显然是更高一筹。
携程的霸权
携程荡平了竞争对手，中国在线旅游市场呈现出携程一家独大，飞猪、同程艺龙及美团旅行多强并立的竞争格局。
权力就像毒品，一旦沾上就会上瘾，不能自拔。携程掌握着行业绝对话语权，它不允许挑战者的存在，也不允许有反抗者的声音。
肆意提高酒店佣金、强迫二选一、大数据杀熟、捆绑销售、退款困难……携程的霸权覆盖了行业的每一个角落。因此我们可以看到，携程负面近些年呈现井喷趋势，说整个行业怨声载道并不为过。
《新老会员预订房相差多元,杭州消费者质疑携程大数据杀熟》、《携程承诺不杀熟刚30天就变脸?十年老用户订酒店比朋友贵+》、《携程、飞猪被指仍在利用大数据杀熟,客服称:都是误解》、《阿里旅行确认遭携程系封杀酒店供应商被迫二选一》、《携程再现大数据杀熟，系统又出现故障了？》……
携程一再否认利用垄断地位获利，但是一则判决书却让其处于尴尬的地位。年，携程逼迫酒店“二选一”，员工竟利机制敲诈商户，携程的霸道显露无疑。
年，面对美团的压力，携程内部推行“断美项目”，即让与携程公司合作的酒店取消与美团网的合作，逼迫酒店做出“二选一”，以降低美团网在酒店板块的市场占有率。考虑到携程的市占率及行业地位，多数酒店只能无奈站队。
年10月，携程公司深圳分公司的酒店业务负责人丁浩安排“去哪儿”网（“去哪儿”网已被携程公司收购）工作人员赵翔对携程深圳分公司的酒店业务经理作经验分享，主要内容为：由携程员工假装普通用户在美团网预定酒店，这些酒店都是曾承诺“二选一”与携程合作的酒店，预定成功后，再以携程业务员的身份电话联系所预定酒店，要求其不能接受美团网的酒店订单。
迫于携程公司的压力，当事酒店告知美团网客服无法提供预定客房，美团网则按照赔付规定赔付补偿券或客户在其他酒店订房的差价。
携程的垄断霸权无人撼动？
年，携程的GMV达到了亿元，连续三年位居全球在线旅游行业第一，但携程的霸权已经就无法撼动了吗？
答案是否定的！
平台垄断经济严重影响到行业的健康发展与人民群众的切身利益，针对于此一场轰轰烈烈的“平台经济反垄断”行动已经开始。
今年，阿里、腾讯、美团等巨头相继因为利用垄断地位被罚，而业内预计下一个或是携程。
据国家市场监督管理总局网站消息，已有34家互联网平台企业发布《依法合规经营承诺》，表示将加强合规管理，不实施‘二选一’，不滥用市场支配地位，不利用技术手段、平台规则和数据、算法实施不正当竞争和不正当价格行为，保护消费者权益……
不过值得玩味的是，携程的表态含糊其辞，“无正当理由不采取不合理限制或者附加不合理条件等方式实施“二选一”，不以垄断协议等方式实施垄断行为”。那什么是有正当理由的“二选一”，携程并没有给出答案。
面对政策，携程可以含糊其辞，而面对竞争对手，携程恐怕就很难应付差事了。
当前携程的竞争对手主要有两个，一个是阿里系的飞猪，一个是腾讯系的美团，面对互联网巨头的降维打击，携程除了渠道优势之外，几乎每个方面都被压制。
因此我们看到，在初期携程的利用渠道优势逼迫商家二选一，频繁打压竞争对手，但是随着美团和飞猪在行业内站稳脚跟，携程对其也无可奈何。
更令携程担忧的是，在反垄断政策出台之后，美团和飞猪将名正言顺进入携程腹地，占据一二线城市的高端酒店资源，携程的核心竞争优势或荡然无存。
携程之所以拥有今天的地位，靠的是服务上的不断创新，靠的是在资本市场纵横捭阖。
携程之所以陷入今天的困境，却是利用垄断地位打压同行，收割用户，不思进取，让竞争对手有可乘之机。
面对即将到来的鏖战，携程想再次获胜，这霸权不要也罢。
参考资料：
1、携程：全民公敌
2、携程：离开梁建章的日子
3、逃离OTA，反垄断背景下的酒店机遇
4、携程未来的日子不好过
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